祖玛下载页设计吐槽找个下载按钮比通关还难
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维修案例定期分享,让维修过程看得见、信得过。稍早前国家机构传来权威通报,祖玛下载页设计吐槽找个下载按钮比通关还难我打开祖玛下载页的那一刻以为自己点错了链接。满屏的青蛙石雕和彩色球链确实很有情怀。但当我试图找一个下载按钮时。我仿佛回到了祖玛最后一关。球链就在眼前。可你就是打不到。
第一屏是巨大的横幅宣传图。一只祖玛青蛙瞪着眼睛看我。下面写着经典回归。再下面是三行小字。我往下滑。没有按钮。我往右滑。也没有。我试着点击那只青蛙。它弹出一行提示说请继续浏览。我继续往下滑。看到一段宣传视频。自动播放。我不敢关。怕关了就更找不到按钮了。
视频下面是一排游戏特色介绍。六个图标排成一行。每个图标下面有两行字。我快速扫过。没有下载。再往下是玩家评论。十条评论里有八条说好玩。剩下两条说安装包太大。我心想我不在乎大小。我只想下载。再往下是游戏截图。五张图加一个左右箭头。我点了右箭头。图片换了。按钮没出现。
我开始怀疑自己是不是太笨。于是回到顶部重新找。这次我认真看每一个字。导航栏有首页。有攻略。有论坛。有客服。就是没有下载。我点开攻略。里面教我怎么打第十三关。我心想我连游戏都没装上。你教我打第十三关。我又点开论坛。置顶帖写着下载问题请咨询客服。我点客服。弹出一个对话框。机器人问我有什么问题。我打字说下载按钮在哪。机器人回复说请描述您的问题。我又打了一遍。机器人说这个问题需要人工处理。请工作时间再来。我看看窗外。天还亮着。但我不想等。
我决定用最笨的办法。把整个页面从头到尾每一个像素都点一遍。我点标题。没反应。点图片。放大。点空白处。没反应。点页脚。页脚有一堆链接。关于我们。联系方式。隐私政策。用户协议。我点用户协议。里面写了三万字。我快速翻到最后一页。没有下载。我点隐私政策。里面说他们会收集我的设备信息。我想你连下载按钮都不给我。收集我信息有什么用。
就在这时我发现页面右下角有一个小圆圈。像祖玛里的彩色球。我以为是返回顶部按钮。点了一下。弹出一个浮窗。上面写着扫码下载。我拿出手机扫码。跳到一个应用商店页面。显示该应用在您所在地区不可用。我换了一个应用商店。显示该应用已下架。我又换了一个。显示搜索结果为空。我回到电脑前。那个浮窗已经消失了。
我深吸一口气。决定检查一下浏览器是不是屏蔽了什么。我关掉广告拦截插件。刷新页面。横幅下面多了一行字。写着点击此处下载。我激动地点下去。页面跳转到登录界面。要求我注册账号。我填邮箱。填密码。填验证码。验证码是四个祖玛球。我认出了颜色。提交。页面说注册成功。请验证邮箱。我去邮箱收邮件。邮件里说点击链接激活。我点链接。页面说激活成功。请返回下载页。我返回下载页。重新找按钮。这次横幅下面有了一行新字。写着立即下载。我点下去。弹出一个对话框。说您的浏览器版本过低。请升级后重试。我看看浏览器版本。是最新版。我关掉对话框。再点一次。这次说您的操作系统不兼容。我看看系统。是主流系统。我换了一个浏览器。重新登录。重新找按钮。找到。点击。这次终于开始下载了。下载进度条走到百分之九十九。停住了。等了五分钟。显示下载失败。请检查网络。我检查网络。一切正常。我重新下载。这次走到百分之百。文件解压。安装。打开。游戏提示说请更新到最新版本。我点击更新。更新失败。请检查存储空间。我看了一下。存储空间充足。我再次点击更新。这次成功了。游戏启动。出现祖玛青蛙的动画。然后黑屏。再然后闪退。
我关掉游戏。回到下载页。想看看有没有人遇到过同样的问题。我在评论区打字。说下载按钮太难找了。发出去之后。评论消失了。我刷新页面。评论没出现。我又发了一条。说找按钮比通关还难。这次评论显示出来了。但下面多了一条官方回复。说感谢您的反馈。我们已优化下载体验。我看看发布时间。是去年。我看看页面。按钮还是在最底下。用小字写着。很小。比蚂蚁还小。我放大页面。找到了。旁边还写着请先阅读用户协议。我看看用户协议。三万字的那个。我关掉页面。决定不玩了。但那只青蛙还在瞪着我。好像在说。你连下载都找不到。还想通关。我关掉电脑。出门散步。路上看到一只青蛙。我绕道走了。
中新网记者李纯
未来不断发展创新,携手共建美好城市。 【编辑者:太叔若】
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